ご旅行条件

◆ 11.当社の責任及び免責事項 ◆

(1)当社は、旅行契約の履行に当たって、当社又は当社が手配代行させた者の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。
(2)お客様の次に例示するような事由により損害を被った場合は、上記の責任を負うものではありません。
a: 天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
b: 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
c: 官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
d: 自由行動中の事故
e: 食中毒
f: 盗難
g: 運送機関の遅延、不通又はこれらによって生じる旅行日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮。
(3)手荷物について生じた本項(1)の損害については、同項の規定に係わらず、損害発生の翌日から起算して14日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、おひとり様15万円を限度として賠償します。

◆ 12.特別補償 ◆

(1)当社は、当社の責任が生ずるが否かを問わず、募集型企画旅行約款の特別補償規定により、お客様が当該旅行参加中に偶然かつ急激な外来の事故により、その生命、身体又は荷物に被った一定の損害について、あらかじめ定める額の補償金又は見舞金を支払います。但し、お客様の故意、酒酔い運転、疾病又は自由行動中の危険な運転(ハングライダー・スカイダイビング・スノーモービル等)に起因場合はこの限りではありません。
(2)当社が、本項(1)に基づく補償金支払義務と第12項により損害補償義務を重ねて負う場合であっても、一方の義務が履行されたときはその金額の限度において補償金支払義務・損害賠償義務とも履行されたものといたします。
(3)旅行日程中、当社の手配に係る運送・宿泊機関等のサービスの提供を受けない日に生じた事故及びお客様が被った損害には特別補償規定による補償金及び見舞金の支払いはされません。

◆ 13.旅程保証 ◆

(1)当社は、契約内容に下記別表の左欄に掲げる重要な変更(次に掲げる変更を除きます)及び運送・宿泊機関等が契約内容の旅行サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関の座席、部屋その他の設備の不足が発生したことによる変更が行われた場合は、旅行代金に記載の率を乗じた変更補償金を旅行終了日の翌日から起算して30日以内に支払います。ただし、一旅行契約について支払われる変更補償金の額は旅行代金の15%を限度とします。又、一旅行契約についての変更補償金の額が1,000円未満の場合は、変更補償金は支払いません。

変更補償金の支払いが必要となる変更
1件あたりの率(%)
旅行開始前
旅行開始後
1
契約書面に記載した旅行開始日または旅行終了日の変更
1.5%
3.0%
2
契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設(レストランを含みます)その他の旅行の目的地の変更
1.0%
2.0%
3
契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低いものへの変更(変更後の等級及び設備の料金の合計額が契約書面に記載した等級及び施設のそれを下回った場合に限ります。)
1.0%
2.0%
4
契約書面に記載した運送機関の種類または会社名の変更
1.0%
2.0%
5
契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更
1.0%
2.0%
6
契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
1.0%
2.0%
7
契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更
1.0%
2.0%
8
契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類・設備又は景観の変更
1.0%
2.0%
9
前各号に掲げる変更のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更
2.5%
5.0%
注1:「旅行開始前」とは、変更事項について旅行開始日の前日までにお客様に通知した場合をいい、「旅行開始後」とは、旅行開始日以降にお客様に通知した場合をいいます。
注2:確定書面が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「確定書面」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において契約書面の記載内容と確定書面の記載内容との間又は確定書面の記載内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、それぞれの変更について一件として取り扱います。
注3:第三号又は第四号に揚げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである場合は一泊に付き一件として取り扱います。
注4:第四号に揚げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備がより高いものへの変更を伴う場合には適用しません。
注5:第四号又は第七号若しくは第八号に揚げる変更が一乗車船等又は一泊の中で複数生じた場合であっても、一乗車船等又は一泊につき一件として取り扱います。
注6:第九号に揚げる変更については、第一号から第八号までの率を適用せず第九号によります。

(2)次に掲げる事由による変更は除きます。
a: 天災地変
b: 戦乱
c: 暴動
d: 官公署の命令
e: 運送・宿泊期間のサービス提供の中止
f: 当社の運行計画によらない運送サービスの提供
g: 旅行参加者の生命又は身体の安全確保のために必要な措置。
 
◆ 14.旅行条件・旅行代金の基準 ◆

この旅行条件は2005年4月1日現在を基準としております。又、旅行代金は、2005年4月1日現在有効な運賃を基準としています。  
 
◆ 15.その他の注意事項 ◆

(1)ご参加のお客様は必ず会員券をご持参の上、指定の集合時間・場所へお集まりください。定刻に集合されない場合は、無連絡不参加とみなしバスは出発をいたします。又、それ以降の交通等の手配はできかねる場合もございますので、ご了承ください。
(2)各コースとも積雪不足によるツアー催行か否かの判断は、現地索道会社・観光協会・気象台等の情報をもとに出発の2日前までに行い、中止の場合はご連絡いたします。尚、一部でもリフトが運行される場合は原則としてツアーは催行いたします。又、雪不足によりコース変更をお願いした場合の料金・条件等は、変更後のコース条件に準じます。
(3)お申し込みコースの参加人数が著しく少ない場合は、中型バス又はマイクロバス及び他者主催のバス又は途中ドライブインより、タクシー又はバスに乗り継ぐ場合があります。
(4)降雪・事故・交通渋滞等の道路事情、その他やむを得ぬ事由により、東京もしくは現地の出発・到着時間が大幅に異なる場合があります。又、これらにより生じるタクシー、列車、宿泊代等の請求には一切応じられません。
(5)グループのお申込で人員減の場合、不参加社のバスの座席・食事・部屋等は一切効力を失いお取消扱いとなります。又、お申込時の部屋割り等の条件については一切無効となります。
(6)手荷物、貴重品等の管理は各自の責任において行ってください。バス乗車の際の手荷物、スキー板等の積み降ろしはあくまでバス乗務員又は当社係員のサービス行為ですので、これによる保管管理の責には応じられません。又、盗難、紛失、置き忘れについても、当社ならびに宿泊機関、バス会社、ドライブインは一切責任を負いません。
(7)洋室に3名様以上でご宿泊いただく際は、ツインベッドにエキストラベッドを加えてご利用いただくことがあります。
(8)各集合場所〜最終集合場所間のシャトルバスはサービス運行の為、人員・天候・道路事情などの事由により運休となる場合があります。この場合のご返金又は交通費の請求には応じられません。
(9)記載の風景写真は、撮影時間、天候等の関係で実際の情景とは異なる場合があります。
(10)記載の航空運賃は包括旅行運賃又は、個人包括旅行運賃を利用しております。

◆ 個人情報の取扱について ◆

株式会社オリオンツアー(以下「当社」という)及びご旅行をお申込みいただいた受託旅行業者(以下「販売店」という)は旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡の為に利用されて頂くほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関などの提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか当社及び販売店ではキャンペーンのご案内や旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがございます。また当社は旅行先でのお客様のお買い物などの便宜の為、当社の保有するお客様の個人情報を土産物店に提供することがございます。
     
国土交通大臣登録旅行業第692号
(社)日本旅行業協会正会員
株式会社 オリオンツアー
〒153-0063 東京都目黒区目黒3-9-1
目黒須田ビル7F

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